Fiocchetti Cold Eyes

Grace à ce service de surveillance 24/24h, la notification des alarmes de vos réfrigérateurs et congélateurs dotés de contrôleur ECT-F Touch et leur supervision n’ont jamais été plus simples!

Application pour Android et iOS

L’applicatif Fiocchetti Cold Eyes, proposée sous forme d’un abonnement annuel à renouveler, permet de surveiller votre réfrigérateur en temps réel, n’importe où dans le monde, en modalité complète, et accessible via le WEB (ordinateur ou bien tablette) et application pour Android et iOS.

Il se compose d’une passerelle IOT dotée d’une carte SIM préinstallée, qui vous permet de contrôler les réfrigérateurs Touch à distance, avec confirmation de la connexion, de l’état de fonctionnement et transmettant en continue les données de température et les alarmes. Les données seront toujours récupérables et téléchargeables.

Le système de surveillance Fiocchetti Cold Eyes

Le système de surveillance Fiocchetti Cold Eyes contrôle le réfrigérateur en fournissant au même temps les informations suivantes:

Etat en fonction et état opératif de l’appareil
Détails concernant la température actuelle, l’état d’ouverture ou bien fermeture de la porte, éventuelles pannes ou alarmes en cours
Affichage du graph crée par les températures: ces données peuvent être transmises sur Excel et imprimées. Vous recevrez ainsi automatiquement par courriel un rapport hebdomadaire.
Notification des alarmes et des pannes: en cas d’alarme, on aura des notifications par courriel, SMS et application. Ce message est disponible pour le client, le service technique, pour le revendeur ou bien pour Fiocchetti même; il sera pourtant possible d’intervenir en toute urgence, et éviter également la panne complète du système.
Graph détaillant l’utilisation de l’appareil, y compris les ouvertures de la porte
Indicateur de la consommation d’énergie

AVANTAGES

Surveillance à distance de sécurité de vos réfrigérateurs ou congélateurs: même la nuit, ou lorsque vous n’êtes pas sur site, on vous donne la tranquillité d’esprit de pouvoir vérifier le correct fonctionnement et d’éviter des évènements négatifs
Disponibilité de la liste historique des données, qui est automatiquement téléchargeable sans passer d’un port USB: cela se traduit dans un gain de temps et d’effort dans la gestion de la traçabilité des données (même en cas de système HCCP).
Envoie du rapport hebdomadaire sur la marche du réfrigérateur : tous les lundis matin, vous recevrez un courriel portant en pièce jointe un fichier PDF y comprenant les températures, simple à sauvegarder et analyser
Signalisation immédiate des pannes et des anomalies, et conséquente vite intervention du service après-vente: le client peut surveiller l’événement en cours et demander l’intervention du SAV en ligne; au même temps, les techniciens peuvent identifier l’origine du problème et procurer les pièces détachées avant de se rendre sur site, en limitant les temps d’intervention et les dommages.
Control complète sur la consommation d’énergie: le système enregistre la tension d’alimentation et la puissance fournie, en garantissant des données précieuses pour le SAV.

Enfin, il sera possible de monitorer plusieurs appareils de la même application, en les identifiants par modèle et numéro de série, et avoir pourtant une vision d’ensemble sur son propre parc de réfrigérateurs.